引言
Seeknetic Limited（「Seeknetic」、「我們」）致力於保護您的私隱。本私隱政策說明了當您使用我們的網站、應用程式、軟件、API 或服務（「服務」）時，我們如何收集、使用、披露和保護您的資訊。
我們收集的資訊
我們可能收集以下類型的資訊：
- 帳戶資訊：您在建立帳戶或聯絡我們時提供的姓名、電子郵件地址、公司名稱及其他資訊。
- 使用數據：關於您如何與我們的服務互動的資訊，包括使用的功能、採取的操作和效能指標。
- 裝置資訊：存取我們網絡服務時的裝置類型、作業系統、瀏覽器類型和 IP 地址。
- 客戶內容：您透過我們的服務提交或處理的文件、圖像、影片、音訊、文字、元數據及其他內容。具體服務可能採用本機或線上處理，詳見下文。
不同服務的資料處理
- Findcub：本機檔案分析、查詢與向量計算在您的 Mac 上執行。本機索引經過加密，密鑰儲存於 macOS 鑰匙圈。登入、模型下載與可選的雲端來源連接需要使用網絡服務。
- ShotAI：在使用本機素材的桌面工作流程中，原始影片檔案保留在您的裝置上。選定的關鍵影格及所支援的音訊輸入傳送至線上模型服務，並在處理完成後刪除。傳回的向量與鏡頭元數據儲存於本機。
- 模型 API：為推理提交的輸入僅用於提供所請求的服務，並在處理完成後刪除。您的應用程式可以儲存傳回的嵌入與元數據。
- OmniSpectra Edge：模型推理在您自己的裝置上執行。帳戶服務、下載及應用程式整合與本機推理分別處理。
我們如何使用您的資訊
我們使用收集的資訊來：
- 提供、維護和改進我們的服務
- 處理您的交易和管理您的帳戶
- 就更新、支援和服務相關通知與您溝通
- 分析使用模式以改善用戶體驗
- 遵守法律義務
客戶內容與數據處理
您保留對您提交的內容及基於您的內容生成的所有輸出（包括標籤、嵌入、索引和元數據）的完整所有權。Seeknetic 不主張對客戶內容或衍生輸出的所有權。 您授予 Seeknetic 一項有限的、非排他性的、可撤銷的許可，僅用於提供服務的目的來處理您的內容。
數據使用與模型訓練
預設情況下，客戶內容不會用於訓練 Seeknetic 的基礎模型或通用模型。匯總的、匿名化的系統級指標可能用於改善服務可靠性和效能。將客戶內容用於模型改進需要您明確的選擇加入協議。
數據共享與第三方
我們不會出售您的個人資訊。我們可能在以下情況下共享資訊：
- 協助運營我們服務的服務供應商（受保密義務約束）
- 法律要求時向執法或監管機構披露
- 在合併、收購或資產出售的情況下向第三方披露（會提前通知）
數據安全
我們採用業界標準的安全措施來保護您的資料，包括傳輸中和靜態加密。各項服務的本機與線上處理界線見上文說明。
基礎設施與跨境數據傳輸
我們的服務構建於分佈式基礎設施之上，旨在兼顧效能、可靠性與合規性：
- 線上模型處理：提供所請求功能所需的輸入可能由第三方雲端合作夥伴提供的全球分佈式 GPU 基礎設施處理。具體處理位置由服務供應商的路由和可用性決定。
- 控制與路由層：服務編排、API 閘道和帳戶管理系統託管於中國香港特別行政區。
- Agent 服務：由大語言模型驅動的進階 Agent 能力可能在位於中國大陸或美國的基礎設施上處理，具體取決於服務路由和可用性。
- 跨境資料保障：當資料跨司法管轄區處理時，我們採取傳輸加密、與基礎設施供應商的合約保護以及資料最小化原則。模型輸入的保留期限遵循上述各項服務的資料處理規則。
數據保留
我們在您的帳戶處於活躍狀態期間或提供服務所需的期限內保留您的資訊。帳戶刪除後，我們將在 30 天內刪除您的個人資訊，法律要求保留的除外。
推理輸入的刪除與帳戶資料的保留分別處理。本機儲存的檔案、嵌入和索引透過應用程式或您自己的儲存空間管理。
您的權利
根據您所在的司法管轄區，您可能有權：
- 存取我們持有的關於您的個人資訊
- 請求更正不準確的資訊
- 請求刪除您的個人資訊
- 以可移植格式匯出您的數據
- 反對或限制某些處理活動
如需行使這些權利，請聯絡 [email protected]。
兒童私隱
我們的服務不面向 16 歲以下的個人。我們不會有意收集兒童的個人資訊。
政策變更
我們可能會不時更新本私隱政策。我們將透過在網站上發佈更新後的政策並修改「最後更新」日期來通知您重大變更。
聯絡我們
如果您對本私隱政策有疑問，請聯絡：
Seeknetic Limited 電郵：[email protected]
適用法律
本私隱政策受中國香港特別行政區法律管轄。