引言
Seeknetic Limited（"Seeknetic"、"我们"）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了当您使用我们的网站、应用程序、软件、API 或服务（"服务"）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
我们收集的信息
我们可能收集以下类型的信息：
- 账户信息：您在创建账户或联系我们时提供的姓名、电子邮件地址、公司名称及其他信息。
- 使用数据：关于您如何与我们的服务互动的信息，包括使用的功能、采取的操作和性能指标。
- 设备信息：访问我们网络服务时的设备类型、操作系统、浏览器类型和 IP 地址。
- 客户内容：您通过我们的服务提交或处理的文档、图像、视频、音频、文本、元数据及其他内容。具体服务可能采用本地或在线处理，详见下文。
不同服务的数据处理
- Findcub：本机文件分析、查询与向量计算在您的 Mac 上运行。本地索引经过加密，密钥保存在 macOS 钥匙串中。登录、模型下载与可选的云端来源连接需要使用网络服务。
- ShotAI：在使用本地素材的桌面工作流中，原始视频文件保留在您的设备上。选定的关键帧及所支持的音频输入发送至在线模型服务，并在处理完成后删除。返回的向量与镜头元数据保存在本地。
- 模型 API：为推理提交的输入仅用于提供所请求的服务，并在处理完成后删除。您的应用可以保存返回的嵌入与元数据。
- OmniSpectra Edge：模型推理在您自己的设备上运行。账户服务、下载及应用集成与本地推理分别处理。
我们如何使用您的信息
我们使用收集的信息来：
- 提供、维护和改进我们的服务
- 处理您的交易和管理您的账户
- 就更新、支持和服务相关通知与您沟通
- 分析使用模式以改善用户体验
- 遵守法律义务
客户内容与数据处理
您保留对您提交的内容及基于您的内容生成的所有输出（包括标签、嵌入、索引和元数据）的完整所有权。Seeknetic 不主张对客户内容或衍生输出的所有权。 您授予 Seeknetic 一项有限的、非排他性的、可撤销的许可，仅用于提供服务的目的来处理您的内容。
数据使用与模型训练
默认情况下，客户内容不会用于训练 Seeknetic 的基础模型或通用模型。汇总的、匿名化的系统级指标可能用于改善服务可靠性和性能。将客户内容用于模型改进需要您明确的选择加入协议。
数据共享与第三方
我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享信息：
- 协助运营我们服务的服务提供商（受保密义务约束）
- 法律要求时向执法或监管机构披露
- 在合并、收购或资产出售的情况下向第三方披露（会提前通知）
数据安全
我们采用行业标准的安全措施来保护您的信息，包括传输中和静态加密。各项服务的本地与在线处理边界见上文说明。
基础设施与跨境数据传输
我们的服务构建于分布式基础设施之上，旨在兼顾性能、可靠性与合规性：
- 在线模型处理：提供所请求功能所需的输入可能由第三方云合作伙伴提供的全球分布式 GPU 基础设施处理。具体处理位置由服务提供商的路由和可用性决定。
- 控制与路由层：服务编排、API 网关和账户管理系统托管于中国香港特别行政区。
- Agent 服务：由大语言模型驱动的高级 Agent 能力可能在位于中国大陆或美国的基础设施上处理，具体取决于服务路由和可用性。
- 跨境数据保障：当数据跨司法管辖区处理时，我们采取传输加密、与基础设施提供商的合同保护以及数据最小化原则。模型输入的保留期限遵循上述各项服务的数据处理规则。
数据保留
我们在您的账户处于活跃状态期间或提供服务所需的期限内保留您的信息。账户删除后，我们将在 30 天内删除您的个人信息，法律要求保留的除外。
推理输入的删除与账户信息的保留分别处理。本地存储的文件、嵌入和索引通过应用或您自己的存储管理。
您的权利
根据您所在的司法管辖区，您可能有权：
- 访问我们持有的关于您的个人信息
- 请求更正不准确的信息
- 请求删除您的个人信息
- 以可移植格式导出您的数据
- 反对或限制某些处理活动
如需行使这些权利，请联系 [email protected]。
儿童隐私
我们的服务不面向 16 岁以下的个人。我们不会有意收集儿童的个人信息。
政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在网站上发布更新后的政策并修改"最后更新"日期来通知您重大变更。
联系我们
如果您对本隐私政策有疑问，请联系：
Seeknetic Limited 邮箱：[email protected]
适用法律
本隐私政策受中国香港特别行政区法律管辖。