Introduction
Seeknetic Limited (« Seeknetic », « nous ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos sites, applications, logiciels, API ou services (les « Services »).
Informations collectées
Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :
- Informations de compte : nom, adresse e-mail, nom de société et autres informations que vous fournissez lors de la création d’un compte ou lorsque vous nous contactez.
- Données d’utilisation : informations sur vos interactions avec les Services, notamment les fonctionnalités utilisées, les actions effectuées et les indicateurs de performance.
- Informations sur l’appareil : type d’appareil, système d’exploitation, navigateur et adresse IP lors de l’accès à nos services web.
- Contenu client : documents, images, vidéos, audio, texte, métadonnées et autres contenus que vous soumettez ou traitez avec les Services. Le traitement est local ou en ligne selon le service, comme indiqué ci-dessous.
Traitement selon le service
- Findcub : l’analyse des fichiers locaux, les requêtes et le calcul des vecteurs s’effectuent sur votre Mac. L’index local est chiffré et sa clé est conservée dans le trousseau macOS. La connexion au compte, le téléchargement des modèles et les connexions facultatives aux sources cloud utilisent des services réseau.
- ShotAI : dans le flux de travail de bureau utilisant des sources locales, les vidéos originales restent sur votre appareil. Les images clés sélectionnées et, lorsque cela est pris en charge, les entrées audio sont transmises aux services de modèles en ligne, puis supprimées à la fin du traitement. Les vecteurs et métadonnées de plans renvoyés sont stockés localement.
- API de modèles : les entrées soumises pour l’inférence sont traitées pour fournir le service demandé, puis supprimées à la fin du traitement. Votre application peut conserver les embeddings et métadonnées renvoyés.
- OmniSpectra Edge : l’inférence s’exécute sur votre propre appareil. Les services de compte, les téléchargements et les intégrations applicatives sont distincts de l’inférence locale.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir, maintenir et améliorer les Services
- Traiter vos transactions et gérer votre compte
- Vous informer des mises à jour, de l’assistance et des avis liés aux Services
- Analyser les usages afin d’améliorer l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales
Contenu client et traitement
Vous conservez l’entière propriété du contenu soumis et de tous les résultats générés à partir de ce contenu, notamment les étiquettes, embeddings, index et métadonnées. Seeknetic ne revendique aucun droit de propriété sur le contenu client ou les résultats dérivés. Vous accordez à Seeknetic une licence limitée, non exclusive et révocable pour traiter votre contenu uniquement afin de fournir les Services.
Utilisation des données et entraînement
Par défaut, le contenu client n’est pas utilisé pour entraîner les modèles de fondation ou à usage général de Seeknetic. Des indicateurs système agrégés et anonymisés peuvent être utilisés pour améliorer la fiabilité et les performances des Services. Toute utilisation du contenu client pour améliorer les modèles nécessite votre accord explicite préalable.
Partage des données et tiers
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Les prestataires qui contribuent au fonctionnement des Services, soumis à des obligations de confidentialité
- Les autorités de police ou de régulation lorsque la loi l’exige
- Des tiers dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs, après information préalable
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement en transit et au repos. Les limites entre traitement local et traitement en ligne pour chaque service sont décrites ci-dessus.
Infrastructure et transferts internationaux
Les Services reposent sur une infrastructure distribuée conçue pour allier performances, fiabilité et conformité :
- Traitement des modèles en ligne : les entrées nécessaires à la fonction demandée peuvent être traitées sur une infrastructure GPU distribuée mondialement, fournie par des partenaires cloud tiers. Le lieu du traitement dépend du routage et de la disponibilité du prestataire.
- Couche de contrôle et de routage : l’orchestration des services, la passerelle API et la gestion des comptes sont hébergées dans la Région administrative spéciale de Hong Kong de la Chine.
- Services d’agents : les fonctions avancées d’agents reposant sur de grands modèles de langage peuvent être traitées sur des infrastructures situées en Chine continentale ou aux États-Unis, selon le routage et la disponibilité des services.
- Garanties pour les transferts : lorsque les données sont traitées dans plusieurs juridictions, nous appliquons le chiffrement en transit, des protections contractuelles avec les prestataires d’infrastructure et le principe de minimisation. La conservation des entrées des modèles suit les règles propres à chaque service décrites ci-dessus.
Conservation des données
Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services. Après la suppression de votre compte, nous supprimons vos informations personnelles dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
La suppression des entrées d’inférence est distincte de la conservation des informations de compte. Les fichiers, embeddings et index stockés localement sont gérés dans l’application ou dans votre propre stockage.
Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
- Demander la rectification des informations inexactes
- Demander la suppression de vos informations personnelles
- Exporter vos données dans un format portable
- Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
Vie privée des enfants
Les Services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la version actualisée sur notre site et en révisant la date de dernière mise à jour.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez :
Seeknetic Limited E-mail : [email protected]
Droit applicable
Cette politique de confidentialité est régie par le droit de la Région administrative spéciale de Hong Kong de la Chine.